Semina Đồ án học phần Kỹ năng kinh doanh áp dụng cho K62 ngành Quản trị kinh doanh

1. Đặt vấn đề

            Học phần Kỹ năng kinh doanh là học phần được giảng dạy vào kỳ 4 trong khung đào tạo của sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, gồm 04 tín chỉ. Sau khi học xong học phần này, sinh viên có thể vận dụng các kiến thức để phát triển kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng truyền thông và kỹ năng bán hàng. Sản phẩm đồ án phản ánh thái độ chủ động, kiên trì, thích ứng của sinh viên với quá trình làm đồ án, hoàn thiện kĩ năng làm việc nhóm và thể hiện khả năng tư duy, hệ thống, sáng tạo trong việc giải quyết các vấn đề đang còn tồn tại trọng hoạt động Marketing của doanh nghiệp.

            Từ Khoá 62, học phần này được xây dựng theo hình thức giảng dạy và đánh theo đồ án dự án. Phụ trách giảng dạy học phần bao gồm 02 giảng viên: TS. Trần Thị Lê Na và ThS Hoàng Thị Cẩm Thương. Nhóm giảng viên phụ trách xin trình bày kế hoạch thực hiện đồ án Kỹ năng kinh doanh.

2. Nội dung kế hoạch thực hiện đồ án học phần

2.1. Quy trình triển khai đồ án học phần Kỹ năng kinh doanh

• Xây dựng kế hoạch học tập và triển khai đồ án học phần Kỹ năng kinh doanh

Bao gồm:

• Kế hoạch giảng dạy và làm đồ án: nội dung giảng dạy lý thuyết và hướng dẫn đồ án sẽ được lồng ghép trong 15 tuần, sau các tuần học lý thuyết của từng nội dung giảng viên sẽ hướng dẫn đồ án và thông qua nội dung của đồ án ở tuần tiếp theo.
• Công bố cách thức đánh giá (đánh giá thường xuyên và đánh giá cuối kì), trọng số của các bài đánh giá cho sinh viên. Bài kiểm tra giữa kỳ được đánh giá thông qua nội dung 1 của đồ án (Kỹ năng nghiên cứu thị trường).
• Kết cấu sản phẩm đồ án, cấu trúc, hình thức các nhóm đồ án cần xây dựng: gồm có 03 nội dung theo 03 kỹ năng

            + Nội dung 1: Kỹ năng nghiên cứu thị trường

            + Nội dung 2: Phát triển các hoạt động truyền thông đối với sản phẩm/dịch vụ tại doanh nghiệp mà nhóm tiếp cận

            + Nội dung 3: Trưng bày giới thiệu sản phẩm - Phát triển kỹ năng và giải quyết rủi ro trong hoạt động bán bán hàng.

• Xây dựng mẫu đề cương để các nhóm có thể hình dung nội dung của một sản phẩm đồ án cuối kì.

Nội dung chi tiết tại Phụ lục 1 (Đề cương chi tiết đồ án)

• Xây dựng tiêu chí, quy trình và biểu mẫu các nhóm cần phải nộp để bảo vệ đồ án cuối kỳ

        Các sản phẩm đồ án của các nhóm sinh viên sẽ được bảo vệ và đánh giá vào cuối kỳ, các tiêu chí chấm, biểu mẫu, quy trình và yêu cầu gửi đến các nhóm bao gồm:

• Tiêu chí chấm đồ án
• Quy trình bảo vệ đồ án
• Hồ sơ đồ án (yêu cầu hồ sơ bao gồm bản cứng và bản mềm - cách thức nộp)
• Các mẫu biểu (mẫu đăng kí đồ án, mẫu bảng điểm đánh giá của nhóm chi tiết và tổng hợp)

Nội dung chi tiết tại Phụ lục 2 (Tiêu chí đánh giá đồ án)

2.2. Triển khai các nội dung trong quá trình hướng dẫn đồ án

       - Chia lớp thành các nhóm

        Học kì II (2022-2023) học phần Kỹ năng kinh doanh có tổng số 06 lớp với 273 sinh viên, gồm 02 giảng viên tham gia giảng dạy, để quản lí lớp và hoàn thành được sản phẩm đồ án cuối kì, các giảng viên tiến hành chia lớp thành các nhóm, trung bình mỗi nhóm có từ 8-10 sinh viên, mỗi nhóm bầu 01 nhóm trưởng phụ trách quản lí và theo dõi mức độ tham gia của các thành viên trong nhóm. Mức độ tham gia của các thành viên trong nhóm sẽ là cơ sở để nhóm đánh giá cho các thành viên. 

• Triển khai giảng dạy và làm đồ án

            Đối với học phần Kỹ năng kinh doanh, đồ án được chia thành 03 nội dung lớn và lồng ghép các buổi giảng dạy lý thuyết và hướng dẫn đồ án trong 15 tuần học. Bao gồm:

            Phần 1: Kỹ năng nghiên cứu thị trường

            Phần 2: Kỹ năng truyền thông

            Phần 3: Kỹ năng bán hàng

            Đồ án được chia thành 03 nội dung lớn chính vì thế cách thức phân bố thời gian giảng dạy và làm đồ án được tiến hành: giảng viên sẽ có các tuần giảng lí thuyết, tuần hướng dẫn sinh viên làm nội dung 1 của đồ án, sau đó sẽ có tuần thông đồ án (vì sản phẩm đồ án mang tính độc lập của các nhóm nên việc thông đồ án được giảng viên chia thứ tự cho từng nhóm đến để sửa đồ án, nếu không đạt yêu cầu nhóm về làm lại và giảng viên sẽ có sổ tay để theo dõi sự tiến bộ và chất lượng của từng nhóm). Cách thức làm tương tự cho đến nội dung 2, 3 của đồ án. Tuần 15 là sẽ tuần cuối cùng để sinh viên trình bày toàn bộ nội dung của đồ án.

            Nội dung tiết ở Phụ lục 3 (Đề cương học phần)

2.3. Đánh giá đồ án

            Hoạt đánh giá đồ án dự kiến tổ chức vào cuối kỳ. Các nhóm có 10-15 phút để trình bày khái quát nội dung đồ án của nhóm, hội đồng sẽ dành 20 phút để trao đổi và vấn đáp từng sinh viên. Video của nội dung 1 và nội dung 3 của đồ án sẽ được gửi cho hội đồng trước ngày bảo vệ đồ án. Tại buổi bảo vệ đồ án, các nhóm sẽ có 10-15 phút thuyết trình để trình bày các vấn đề:

            - Giới thiệu tên đồ án và thành viên của nhóm

- Trình bày sản phẩm truyền thông của nhóm

- Trình bày rủi ro và cách thức xử lý rủi ro trong hoạt động bán hàng thông qua hình thức đóng vai

       Sản phẩm đồ án nhóm bao gồm:

            - Bản word trình bày nội dung đồ án

            - Video nội dung 1 và nội dung 3

            - Hình ảnh sản phẩm nội dung 2

            - Slide trình bày đồ án